Una centralita externa es un puesto de trabajo externo, con horario ininterrumpido que absorbe las funciones de la persona que atiende el teléfono y que además, implementa estas funciones con tareas complementarias gracias a la tecnología.
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Línea exclusiva y especializada para la Atención al Cliente
De nada sirve tener el mejor producto o servicio sin una buena comunicación con el cliente. Unos segundos más a la espera o una llamada mal transferida puede tirar por los suelos el trabajo que costó que el cliente levantara el teléfono y se comunicara con nuestra empresa y eso es algo que no nos podemos permitir.
Tu oficina en cualquier lugar!
Los tiempos cambian muy rápido. Los negocios se hacen globales, los clientes están en cualquier parte. Internet, la telefonía móvil y otros avances nos permiten llegar donde antes ni soñábamos. Y queremos poder gestionar nuestra empresa allí donde creamos nuestros negocios con total tranquilidad cuando lo necesitamos.
Ahora es posible…con TRAMITEL, ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad. Con unos servicios de primera calidad y equipados con la última tecnología.
Delegar algunas de las funciones de nuestro negocio
La atención telefónica de nuestro negocio, dónde un profesional va a recoger y atender nuestras llamadas y mensajes, el tratamiento de textos, documentos, cartas, memorias, presupuestos, facturas, envíos de documentación, servicios burocráticos como cualquier trámite con las administraciones públicas o privadas, servicios como el marketing y la publicidad, impulsar nuestras redes sociales….. son servicios, que puede realizar un profesional de manera externa, fuera de su oficina y de manera autónoma, suponiendo un importante ahorro en los costes fijos a final de mes.
Usted paga por el trabajo realizado y por el tiempo empleado. Olvidándose de nóminas, seguros sociales, pagas extraordinarias, vacaciones.
Un servicio de secretariado eficaz
Nuestro servicio de secretariado tiene como misión, obtener y mantener la confianza de cada uno de clientes y proveedores asegurando la máxima coordinación entre todos los departamentos de la empresa. Ofrecer siempre el mejor servicio posible y garantizar la satisfacción de la empresa que decide contratarnos.
OFICINA VIRTUAL, consejos para elegir la mejor solución…
Las soluciones de oficina virtual (OV) permiten a las empresas establecer oficinas en un nuevo territorio (o en su mercado local) sin tener que pagar por un espacio físico. Esto les permite competir internacionalmente sin la carga financiera que significa el pago del alquiler de un espacio físico y la contratación del personal necesario.
Al establecer una oficina virtual en LEGAL-OFFICE , nuestros clientes pueden continuar rápidamente con su trabajo, con la tranquilidad de que las llamadas están siendo atendidas, los clientes están satisfechos, y los gastos fijos, controlados.
TELESECRETARIADO VIRTUAL
A continuación les exponemos el caso de Jorge, un nuevo cliente que ha contratado nuestro servicio de Secretaria...
Secretaria externa por horas… optimiza tu tiempo de trabajo!
¿ORGANIZAS BIEN TU TIEMPO DE TRABAJO?
¿Cuántas veces has utilizado éstas frases? no me ha dado tiempo, tengo mucho trabajo pendiente, no puedo atender como debiera a mis clientes, llevo todo el día colgado al teléfono, llámame en otro momento, estoy ocupado… Una buena organización del tiempo es la clave. Y un beneficio a corto plazo para nuestra empresa.
Debemos ser capaces de organizar y distribuir de una manera correcta nuestro tiempo y trabajo. Recuerda … la lista de tareas y prioridades … Y que: «Delegar es Confiar»
¿Qué es y para qué sirve una Oficina Virtual?
Con el actual avance de las comunicaciones ya no es necesario disponer de un espacio físico de trabajo permanentemente y la Oficina Virtual se convierte en la elección ideal para negocios de reciente creación.
Es un servicio muy útil para los nuevos emprendedores o personas que trabajan desde casa y que no disponen de suficientes recursos para el alquiler de una oficina convencional.
¿Cuáles son las ventajas de las Oficinas Virtuales?
¿Cuáles son las ventajas que te ofrece la oficina virtual respecto de la tradicional? Son muchas. Además del precio, mucho menor, puedes encontrar servicios tan eficientes como los de la mejor secretaria.
Por ejemplo:
Tener una dirección comercial de prestigio en el centro de tu ciudad.
Disponer de un completo servicio de recepción y reenvío de correspondencia.
Contar con un número de teléfono exclusivo, en el que se atenderán las llamadas dirigidas a tu empresa
Recepción y reenvío de fax.
Tener acceso a oficinas y a las salas de reuniones equipadas con la mejor calidad.
Cómo funciona una Oficina Virtual, 2 factores clave
Si tú eres uno de estos empresarios cuya finalidad es reducir sus costes al máximo y contar con un servicio profesional y de calidad para tu negocio, disponer de tu propia Oficina Virtual es la mejor alternativa para poder dedicarte a lo que realmente importa, lanzar tu negocio con éxito.
Con la opción de disponer de tu propia Oficina Virtual estás diciendo adiós a los largos compromisos de permanencia. Estás evitando ataduras de contratos y toda la inversión inicial que supone alquilar una propia oficina para ti… Con todos los gastos mensuales que esto supone.
Claves para externalizar la gestión administrativa
¿Por qué externalizar la gestión administrativa? Nuestra actividad profesional nos obliga a pasar poco tiempo en la oficina y precisamos a alguien que la atienda. El ritmo de nuestro negocio no nos permite estar concentrados en la gestión administrativa y necesitamos delegarla. Comenzar una actividad requiere de mucha dedicación. Se necesita apoyo en el área administrativa y de atención al cliente.
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Contacte con nosotros si necesita un presupuesto de Contact Center, implementar o ampliar un Servicio de Atención al Cliente, que le ayudemos a gestionar sus labores de Back Office o las tareas administrativas de su bufete o despacho profesional…
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