El teléfono es una herramienta imprescindible en la comunicación comercial. En TRAMITEL cuidamos al máximo nuestra actitud durante la comunicación telefónica con sus clientes.
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CENTRALITA EXTERNA, mucho más que autorespuesta
Llega un momento en el que su empresa crece, los clientes aumentan, los proveedores no dejan de llamar y deberá facilitarles a todos ellos un sistema que gestione sus llamadas con la adecuada atención telefónica y calidad que se merecen. La tecnología no debe ser sólo un montón de cables y luces…
¿Qué es y para qué sirve una Oficina Virtual?
Con el actual avance de las comunicaciones ya no es necesario disponer de un espacio físico de trabajo permanentemente y la Oficina Virtual se convierte en la elección ideal para negocios de reciente creación.
Es un servicio muy útil para los nuevos emprendedores o personas que trabajan desde casa y que no disponen de suficientes recursos para el alquiler de una oficina convencional.
Asistente Virtual… ¿Cómo funciona?
La figura del Asistente Virtual, es la de un profesional real, que realiza servicios administrativos o de secretariado. Servicios de apoyo, que son realizados desde una plataforma tecnológica creada específicamente para ello.
Si somos profesionales liberales, emprendedores o autónomos (abogados, arquitectos, fontaneros, electricistas, startups…) debemos dedicarnos a activar y potenciar nuestro negocio puesto que es la base de nuestro sustento. Centrarnos en crear una buena cartera de clientes. Para ello deberemos optimizar nuestro tiempo y nuestro trabajo.
Aprenda a delegar en un asistente virtual sus tareas administrativas.
TELEOPERADORES, la importancia de la comunicación
¿Cuánto tiempo se gasta al mes en llamadas de menos de un minuto? ¿Qué cantidad de dinero se pierde con cada interrupción? ¿Todas las llamadas que atendemos son vitales? ¿Siguen algún patrón? ¿Se podría atender sólo a las llamadas importantes?.
Contratando nuestro servicio de Atención Telefónica podrá personalizar la manera en que las llamadas llegan a su móvil mientras trabaja y conseguir que el teléfono sólo suene cuando sea estrictamente necesario que usted lo atienda.
OFICINA VIRTUAL…. la solución que esperaba!
Una dirección de prestigio, un servicio impecable, una imagen moderna y unas instalaciones de primera… Todo esto es lo menos importante, lo que verdaderamente nos hace diferentes, es la vocación de servicio de nuestro equipo de profesionales. Nuestro objetivo es tratar a sus clientes como usted mismo lo haría.
Secretariado Virtual…la mejor elección!
Nuestro servicio de SECRETARIADO VIRTUAL proporciona apoyo administrativo especializado al profesional de cualquier ámbito o sector y optimiza el funcionamiento de su negocio. Sin invertir en personal ni en infraestructura y con un coste mínimo. El trato al cliente, las habilidades de comunicación y el protocolo, son aspectos imprescindibles que cuidamos minuciosamente.
TELESECRETARIADO VIRTUAL
A continuación les exponemos el caso de Jorge, un nuevo cliente que ha contratado nuestro servicio de Secretaria...
SECRETARIA VIRTUAL, eficacia y cercanía
A pesar de haber transcurrido siglo y medio desde la comercialización de la primera máquina de escribir, artefacto que definió el perfil de la antigua secretaria, las empresas siguen recurriendo a puestos auxiliares para las tareas diarias relacionadas con la organización y la atención de llamadas.
Cada vez que una empresa acude a nosotros con problemas organizativos y de falta de tiempo para las pequeñas tareas diseñamos un perfecto protocolo para ofertarle nuestro servicio de secretariado virtual.
AGENDA ON-LINE
Gestione sus citas y organice sus tareas desde cualquier lugar con acceso a Internet y a través de cualquier dispositivo. Coordine su actividad laboral con nuestro departamento de gestión administrativa.
Cómo funciona una Oficina Virtual, 2 factores clave
Si tú eres uno de estos empresarios cuya finalidad es reducir sus costes al máximo y contar con un servicio profesional y de calidad para tu negocio, disponer de tu propia Oficina Virtual es la mejor alternativa para poder dedicarte a lo que realmente importa, lanzar tu negocio con éxito.
Con la opción de disponer de tu propia Oficina Virtual estás diciendo adiós a los largos compromisos de permanencia. Estás evitando ataduras de contratos y toda la inversión inicial que supone alquilar una propia oficina para ti… Con todos los gastos mensuales que esto supone.
Claves para externalizar la gestión administrativa
¿Por qué externalizar la gestión administrativa? Nuestra actividad profesional nos obliga a pasar poco tiempo en la oficina y precisamos a alguien que la atienda. El ritmo de nuestro negocio no nos permite estar concentrados en la gestión administrativa y necesitamos delegarla. Comenzar una actividad requiere de mucha dedicación. Se necesita apoyo en el área administrativa y de atención al cliente.
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Contacte con nosotros si necesita un presupuesto de Contact Center, implementar o ampliar un Servicio de Atención al Cliente, que le ayudemos a gestionar sus labores de Back Office o las tareas administrativas de su bufete o despacho profesional…
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