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ACTIVACIÓN

Y ALTA EN 24 HORAS

 

Describimos a continuación los pasos a seguir para activar su plataforma de Atención al Cliente.

Un proceso sencillo y rápido a través del cual y conjuntamente, establecermos las directrices a seguir para configurar su servicio.

4 sencillos pasos

CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO ... la manera más rápida y económica para trabajar desde el primer momento

4 SENCILLOS PASOS

TOMA DE CONTACTO

TOMA DE CONTACTO

¿Hablamos?

Si hemos llegado a este punto es porque está considerando contar con nosotros para externalizar su departamento de atención al cliente.

Una planificación adecuada desde el inicio, nos permitirá ofrecerle un servicio apropiado y ajustado a sus necesidades.

DISEÑO DEL PROTOCOLO

DISEÑO DEL PROTOCOLO

¿Qué necesita?

En LEGAL-OFFICE atendemos todos los canales de comunicación no presenciales: videochat, whatsapp, mail y el más común de todos ellos, el teléfono.

La omnicanalidad ya es una realidad y cualquier entidad debe contar con este servicio. Nuestro equipo está preparado para ello, cuéntenos…

ULTIMANDO DIRECTRICES

ULTIMANDO DIRECTRICES

Desarrollo

En el punto anterior hemos analizado sus necesidades, definido sus objetivos, concretado qué servicios se adaptan mejor a las características de su empresa y personalizado su protocolo de atención al cliente. 

Seguimos…

ACTIVACIÓN DEL SERVICIO

ACTIVACIÓN DEL SERVICIO

Comencemos…

Tecnología en tiempo real y flujo de trabajo optimizado:

 

  • Agentes especializados en la atención al cliente
  • Atención telefónica personalizada
  • Transferencia de llamadas
  • Comunicaciones omnicanal (whatsapp, mail, sms…)
  • Programación de citas
  • Soporte administrativo
  • Análisis periódico del flujo de comunicaciones para mejorar el servicio

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TOMA DE CONTACTO

TOMA DE CONTACTO

¿Hablamos?

Si hemos llegado a este punto es porque está considerando contar con nosotros para externalizar su departamento de atención al cliente.

Una planificación adecuada desde el inicio, nos permitirá ofrecerle un servicio apropiado y ajustado a sus necesidades.

DISEÑO DEL PROTOCOLO

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¿Qué necesita?

En LEGAL-OFFICE atendemos todos los canales de comunicación no presenciales: videochat, whatsapp, mail y el más común de todos ellos, el teléfono.

La omnicanalidad ya es una realidad y cualquier entidad debe contar con este servicio. Nuestro equipo está preparado para ello, cuéntenos…

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Desarrollo

En el punto anterior hemos analizado sus necesidades, definido sus objetivos, concretado qué servicios se adaptan mejor a las características de su empresa y personalizado su protocolo de atención al cliente. 

Seguimos…

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Comencemos…

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  • Agentes especializados en la atención al cliente
  • Atención telefónica personalizada
  • Transferencia de llamadas
  • Comunicaciones omnicanal (whatsapp, mail, sms…)
  • Programación de citas
  • Soporte administrativo
  • Análisis periódico del flujo de comunicaciones para mejorar el servicio

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 FORMULARIO DE ALTA 

Seleccione el Método de Contratación

¿La dirección de la empresa es distinta a la que figura como dirección de la persona física?

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