GESTIÓN TELEFÓNICA INTEGRAL

GESTIÓN TELEFÓNICA INTEGRAL

Actualmente, los consumidores tienen un sinfín de canales que pueden aprovechar para investigar reseñas, comparar productos y contactar con las empresas que sean de su interés pero cuando se trata de contratar un servicio, el único canal que no ha perdido popularidad y eficiencia es el teléfono. El 80,5 % de los consumidores prefieren hablar con una persona real que chatear con un bot.

La voz humana es uno de los instrumentos con mayor capacidad para emocionar y construir vínculos. Trabajamos para crear y fortalecer las relaciones entre usted y sus clientes, adaptando nuestras soluciones a sus necesidades y apoyándonos siempre en la transparencia, la empatía, la experiencia y la tecnología.

Un buen servicio de Contact Center le ayudará a mejorar la imagen de su empresa y a gestionar con profesionalidad su Departamento de Atención al Cliente.

Le ofrecemos las mejores soluciones en gestión telefónica:

• Call Center Gestión Telefónica Jurídica Especializada
• Call Center Atención al Cliente (SAC)
• Call Center Servicio de Urgencias Jurídicas
• Call Center Gestión de Incidencias Judiciales
• Gestión de Agenda (citas, reservas, seguimiento)
• Oficina Virtual
• Secretariado  jurídico especializado

 Elija el servicio que más se ajuste a su estrategia y fortalezca las relaciones con sus clientes 

 de forma eficaz y personalizada 

¿Qué es y para qué sirve una Oficina Virtual?

¿Qué es y para qué sirve una Oficina Virtual?

Con el actual avance de las comunicaciones ya no es necesario disponer de un espacio físico de trabajo permanentemente y la Oficina Virtual se convierte en la elección ideal para negocios de reciente creación.

Es un servicio muy útil para los nuevos emprendedores o personas que trabajan desde casa y que no disponen de suficientes recursos para el alquiler de una oficina convencional.

  • ¿Qué necesidades tienes para poner en marcha tu negocio?
  • ¿Qué necesitas en tu día a día para desarrollar tu actividad y optimizar tu tiempo?
  • ¿Una domiciliación social, fiscal y comercial para tu empresa?
  • ¿Un lugar donde puedas recibir cómodamente tu correspondencia profesional y paquetería?
  • ¿Una persona que atienda tus visitas, tus llamadas y gestione tus mensajes?

Tus necesidades pueden ser diferentes y el perfil que tengas, no tiene que ser necesariamente el mismo de otros autónomos o emprendedores. Dependiendo de tu situación puedes hacer uso de las oficinas virtuales de una forma u otra. En general un tipo de oficina de este tipo es para ti si:

Trabajas desde casa y necesitas una ubicación para tu empresa o negocio

Si trabajas desde casa y no quieres que la dirección de tu hogar sea la misma que tu empresa, puedes hacer uso de una dirección virtual. De esta forma separarás tu vivienda habitual de la ubicación de tu actividad. Si abres un perfil de Google my Business, podrás marcar como centro de operaciones la dirección de la oficina virtual.

Pasas mucho tiempo viajando y necesitas un lugar donde recibir el correo y los mensajes

Si necesitas un lugar donde centralizar tus operaciones o recibir mensajes y paquetería: Tal vez por tu tipo de profesión pases mucho tiempo viajando. No obstante, necesitas un lugar físico o virtual donde recibir llamadas, mensajes, paquetes y cartas. Entonces este tipo de oficina también es para ti.

Necesitas una secretaría virtual que reciba tus llamadas y gestione tu actividad comercial

Si necesitas desconectar y no descuidar tu actividad o negocio: Tal vez te vas de vacaciones y quieres desconectar 100% o necesitas trabajar sin estar pendiente del teléfono. Para eso necesitas una secretaria virtual que atienda tus llamadas, gestione tu agenda, organice tus eventos… Así podrás dedicarte a trabajar sabiendo que tu negocio está atendido.

¿Quieres optimizar tu tiempo? Entonces no te lo pienses…

Tarifas asequibles y escalables en función de sus necesidades

Te ofrecemos:

  • Atención telefónica a clientes y proveedores
  • Filtrado de llamadas y visitas
  • Agenda y agenda on-line (gestión, planificación y control de citas)
  • Concertación de visitas
  • Redacción de correspondencia:
    1. Albaranes, facturas, presupuestos, contratos, proyectos, etc
    2. Cartas de presentación
    3. Confección de documentación administrativa y comercial
  • Organización del calendario laboral
  • Control y seguimiento de clientes y proveedores
  • Gestión y control de facturas impagadas
  • Gestión de sus comunicaciones electrónicas (fax, mail…)
  • Organización de Eventos (Invitaciones, documentación, relación de actos y asistentes)
  • Organización de Reuniones (Presentaciones corporativas y preparación de documentación)
  • Organización de Viajes… (pasajes, reservas hoteleras, comprobantes, tickets)
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